Ghid de buzunar
LOTUS JUSTICE
& SUPPORT CENTRE
„Nu ești singur. Te vedem, te auzim, suntem aici."
"You are not alone. We see you, we hear you, we are here."
0800 098 2730
lotusjusticeapp.co.uk · Otilia Mutu
01
Prima pagină
Dacă ești în pericol acum
First page
If you are in danger now
999Poliție, ambulanță, pompieri / Police, ambulance, fire
24/7 · pericol imediat pentru viață
0800 098 2730Lotus Justice, Linie de sprijin / Support line
Gratuit · confidențial · în limba română
0808 2000 247Refuge, National Domestic Abuse Helpline
24/7 · gratuit · cu interpret
08000 121 700Modern Slavery Helpline
Muncă forțată, exploatare
116 123Samaritans, emotional crisis
24/7 · ascultă, fără să judece
Sfat rapid

Dacă nu poți vorbi când suni la 999, apasă 55, operatorul va înțelege că ești în pericol și nu poți vorbi.

Lotus Justice & Support Centre · 01lotusjusticeapp.co.uk
02
Pași esențiali
Primele 24 de ore
Essential steps
The first 24 hours

Pune-te în siguranță

  1. Mergi într-un loc public sau la o persoană de încredere.
  2. Sună la 999 dacă ești în pericol imediat.
  3. Ia copiii cu tine. Nu te întoarce singură după ei.

Păstrează dovezi

  • Fotografii cu răni, daune, mesaje amenințătoare.
  • Capturi de ecran din WhatsApp, Messenger, email.
  • Notează data, ora, ce s-a întâmplat, cine a fost martor.

Get to safety

  1. Go to a public place or someone you trust.
  2. Call 999 if you are in immediate danger.
  3. Take the children with you. Do not go back alone for them.

Keep evidence

  • Photos of injuries, damage, threatening messages.
  • Screenshots of WhatsApp, Messenger, email.
  • Note the date, time, what happened, who was a witness.
Important

Poți cere instanței un Non-Molestation Order sau Occupation Order, deseori în 24 de ore, gratuit dacă te califici pentru legal aid.

Lotus Justice & Support Centre · 02lotusjusticeapp.co.uk
03
Ce ți se cuvine
Drepturile tale în UK
What you are entitled to
Your rights in the UK

Locuință

Ai dreptul la cazare de urgență prin council dacă ești fără adăpost sau în pericol acasă. Nu poți fi evacuată fără ordin.

Copii

Părintele non-rezident are dreptul la contact. Răpire internațională = sună la Reunite (0116 2556 234).

Muncă

Salariu minim, contract scris, ore plătite, concediu. ACAS 0300 123 1100.

Beneficii

Universal Credit, Child Benefit, Housing Benefit, în funcție de statut și venit.

Imigrare

Settled / Pre-Settled Status îți dă drepturi depline. Victimele abuzului pot aplica pentru statut chiar dacă au depășit termenul.

Housing

You have a right to emergency housing through the council if homeless or in danger at home. You cannot be evicted without a court order.

Children

The non-resident parent has a right to contact. International abduction = call Reunite (0116 2556 234).

Work

Minimum wage, written contract, paid hours, leave. ACAS 0300 123 1100.

Benefits

Universal Credit, Child Benefit, Housing Benefit, depending on status and income.

Immigration

Settled / Pre-Settled Status gives full rights. Abuse victims can apply even if past the deadline.

Lotus Justice & Support Centre · 03lotusjusticeapp.co.uk
04
Cine face ce
Sistemul juridic, simplu
Who does what
The legal system, simply

Poliția (Police)

Răspunde la urgențe, înregistrează plângerea, te poate duce într-un loc sigur.

Social services

Protejează copiii și adulții vulnerabili. Nu îți iau copiii automat dacă ceri ajutor.

Court

Family Court pentru ordin de protecție, divorț, custodie. Magistrates'/Crown Court pentru infracțiuni.

Solicitor

Avocatul tău. Primul sfat e adesea gratuit. Legal aid disponibil pentru victime de abuz.

IDVA

Independent Domestic Violence Advisor, te însoțește prin tot procesul, gratuit.

Police

Responds to emergencies, records the complaint, can take you to a safe place.

Social services

Protect children and vulnerable adults. They do not automatically take your children when you ask for help.

Court

Family Court for protection orders, divorce, custody. Magistrates'/Crown Court for crimes.

Solicitor

Your lawyer. First advice is often free. Legal aid available for abuse victims.

IDVA

Independent Domestic Violence Advisor, walks you through the whole process, free.

Lotus Justice & Support Centre · 04lotusjusticeapp.co.uk
05
Mereu la îndemână
Documente esențiale
Always at hand
Essential documents

Acte personale

  • Pașaport / carte de identitate (RO + UK)
  • Settled / Pre-Settled status (share code)
  • NHS number, GP-ul tău
  • NI number (National Insurance)

Acte copii

  • Certificat de naștere (RO + traducere)
  • Pașaport copil, status de imigrare
  • Vaccinări, școala, GP

Casă & bani

  • Contract de închiriere / acte de proprietate
  • Bills (council tax, gaze, lumină), dovadă de adresă
  • Cont bancar UK, ultimele 3 extrase

Personal documents

  • Passport / ID card (RO + UK)
  • Settled / Pre-Settled status (share code)
  • NHS number, your GP
  • NI number (National Insurance)

Children's documents

  • Birth certificate (RO + translation)
  • Child passport, immigration status
  • Vaccinations, school, GP

Home & money

  • Tenancy agreement / property deeds
  • Bills (council tax, gas, electricity), proof of address
  • UK bank account, last 3 statements
Mișcare deșteaptă

Scanează-le pe toate și trimite-ți-le pe email. Dacă pierzi originalele, încă poți dovedi cine ești.

Lotus Justice & Support Centre · 05lotusjusticeapp.co.uk
06
Semne de alarmă
Atenție la escrocherii
Warning signs
Watch out for scams

Top 5 scheme care vizează românii

  1. „HMRC datorezi taxe", mesaj/sms cu link. HMRC nu cere niciodată plată prin SMS.
  2. „Locuri de muncă bine plătite, fără contract", adesea muncă forțată / trafic.
  3. „Settled Status contra cost", aplicarea oficială e GRATUITĂ.
  4. „Banca îți blochează contul, transferă banii", banca nu cere niciodată asta.
  5. „Iubit pe Facebook din străinătate, are nevoie de bani", romance scam clasic.

Top 5 scams targeting Romanians

  1. "HMRC, you owe tax", text/SMS with link. HMRC never asks for payment by SMS.
  2. "Well-paid jobs, no contract", often forced labour / trafficking.
  3. "Settled Status for a fee", the official application is FREE.
  4. "Bank is blocking your account, transfer the money", banks never ask this.
  5. "Boyfriend on Facebook abroad, needs money", classic romance scam.
Dacă ai dubii

Trimite SMS-urile suspecte la 7726, email-urile suspecte la report@phishing.gov.uk, apoi sună la Lotus Justice.

Lotus Justice & Support Centre · 06lotusjusticeapp.co.uk
07
Cum funcționează
Sănătate & NHS
How it works
Health & NHS

Înregistrare la GP

Gratuită. Mergi la cabinetul (GP surgery) din zona ta cu o dovadă de adresă. Nu îți pot refuza înregistrarea pentru lipsa actelor.

Gratuit

  • GP, A&E, ambulanță, contracepție, sarcină
  • Tratament pentru violență domestică
  • Sănătate mintală via GP

Urgență vs GP

999 sau A&E doar pentru pericol de viață. 111 = sfat medical non-urgent 24/7. GP = pentru orice altceva.

Register with a GP

Free. Go to the GP surgery in your area with proof of address. They cannot refuse you for lack of documents.

Free

  • GP, A&E, ambulance, contraception, pregnancy
  • Treatment for domestic violence
  • Mental health via GP

Emergency vs GP

999 or A&E only for life-threatening danger. 111 = non-urgent medical advice 24/7. GP = for everything else.

Lotus Justice & Support Centre · 07lotusjusticeapp.co.uk
08
Nu ești singur
Sprijin psihologic
You are not alone
Psychological support

„Să ceri ajutor nu e slăbiciune. E primul pas spre a deveni iar tu însăți."

Cum accesezi

  • Vorbește cu GP-ul tău, îți poate face trimitere gratuită.
  • NHS Talking Therapies, self-referral online, gratuit.
  • Mind 0300 123 3393, Samaritans 116 123.
  • Lotus Justice, sesiuni cu psiholog în limba română.

Semne că ai nevoie

Insomnie, atacuri de panică, flashback-uri, izolare, gânduri de auto-vătămare. Toate sunt reacții normale la situații anormale.

"Asking for help is not weakness. It is the first step back to being yourself."

How to access

  • Talk to your GP, they can refer you for free.
  • NHS Talking Therapies, self-referral online, free.
  • Mind 0300 123 3393, Samaritans 116 123.
  • Lotus Justice, counselling sessions in Romanian.

Signs you may need it

Insomnia, panic attacks, flashbacks, isolation, thoughts of self-harm. All are normal reactions to abnormal situations.

Lotus Justice & Support Centre · 08lotusjusticeapp.co.uk
09
Cum poți ajuta
Voluntari & firme partenere
How you can help
Volunteers & partner firms

Voluntar individual

Avocați, psihologi, contabili, mediatori, traducători, sau pur și simplu oameni care vor să asculte. Sesiunile pot fi remote.

Înscriere: lotusjusticeapp.co.uk/voluntariat

Firmă parteneră

Cabinete de avocatură, notari, contabili, brokeri, psihoterapeuți. Listare gratuită în directorul verificat, fără comisioane.

Aplicare: lotusjusticeapp.co.uk/firme-partenere

Individual volunteer

Lawyers, psychologists, accountants, mediators, translators, or simply people who want to listen. Sessions can be remote.

Sign up: lotusjusticeapp.co.uk/voluntariat

Partner firm

Law firms, notaries, accountants, brokers, psychotherapists. Free listing in our verified directory, no commissions.

Apply: lotusjusticeapp.co.uk/partner-firms

100% gratuit

Lotus Justice nu percepe taxe, nu ia comisioane și nu plătește referrals, nici pentru clienți, nici pentru parteneri.

Lotus Justice & Support Centre · 09lotusjusticeapp.co.uk
10
Păstrează această pagină
Contacte de urgență
999Police · Ambulance · Fire
111NHS, medical non-urgent
0800 098 2730Lotus Justice, linie de sprijin (RO)
0808 2000 247Refuge, Domestic Abuse Helpline
0808 168 9111Men's Advice Line
0800 1111Childline
08000 121 700Modern Slavery Helpline
116 123Samaritans, criză emoțională 24/7
0207 937 9667Consulatul României, Londra

„Nu ești singur. Te vedem, te auzim, suntem aici."

LOTUS JUSTICE & SUPPORT CENTRE · lotusjusticeapp.co.uk

Inițiatoare: Otilia Mutu · Acest ghid este informativ, nu consultanță juridică.