Egalitate, diversitate și incluziune

Angajamentul nostru

Lotus Justice & Support Centre CIC este angajat să ofere acces egal la sprijin, fără discriminare, hărțuire sau victimizare. Respectăm integral UK Equality Act 2010, Human Rights Act 1998 și Public Sector Equality Duty acolo unde se aplică muncii noastre cu organisme publice.

Caracteristici protejate

Cum punem asta în practică

Hărțuire, bullying și victimizare

Orice formă de hărțuire, bullying sau victimizare de către sau împotriva personalului, voluntarilor sau utilizatorilor serviciului va fi luată în serios, investigată conform Codului nostru de Conduită și, când este cazul, raportată poliției.

Ajustări rezonabile

Dacă o barieră te împiedică să folosești Lotus, spune-ne. Vom face ajustări rezonabile: ore diferite pentru apeluri, comunicare scrisă în loc de verbală, un spațiu mai liniștit de întâlnire, sprijin de la cineva în care ai încredere, etc.

Monitorizare și revizuire

Revizuim această politică cel puțin la fiecare doi ani sau mai devreme dacă legea se schimbă. Directorul ține un jurnal confidențial al oricăror plângeri legate de egalitate și îl folosește pentru a îmbunătăți practica. Date anonimizate sunt raportate în declarația anuală Community Interest Statement către CIC Regulator.

Cum poți semnala probleme

Dacă crezi că ai fost tratat nedrept de Lotus, te rugăm să folosești Procedura de Reclamații sau să contactezi contact@lotusjusticesupport.uk. Poți face și plângere la Equality and Human Rights Commission (equalityhumanrights.com).