Sari la conţinut

Politică

Politica de Safeguarding

Cum protejăm adulții și copiii vulnerabili care folosesc serviciile noastre.

Ultima actualizare: Aprilie 2026

Siguranța are întotdeauna prioritate față de confidențialitate. Dacă ridici o îngrijorare cu bună-credință, suntem alături de tine.

Scop

De ce există această politică

Lotus Justice & Support Centre se angajează să protejeze și să promoveze bunăstarea tuturor persoanelor care accesează serviciile noastre, inclusiv copii, tineri și adulți vulnerabili. Această politică stabilește abordarea noastră privind prevenirea și răspunsul la abuz, neglijare și exploatare.

Domeniu de aplicare

Cui i se aplică

Această politică se aplică tuturor angajaților, voluntarilor, consultanților și oricărei persoane care acționează în numele Lotus Justice & Support Centre, atât online (inclusiv grupul nostru de suport pe WhatsApp), cât și la telefon sau în persoană la evenimente și permanențe.

Angajament

Ce promitem

Recunoașterea abuzului

Formele pe care le poate lua abuzul

Procedura de raportare

Ce să faci dacă ai o îngrijorare

Confidențialitate

Când partajăm informații

Informațiile legate de preocupările de safeguarding vor fi partajate doar pe baza principiului necesității de a ști. Totuși, siguranța persoanei va avea întotdeauna prioritate față de confidențialitate. Putem fi obligați să partajăm informații cu agențiile statutare precum Poliția, Serviciile Sociale sau LADO.

Responsabilități

Personalul și voluntarii

Siguranță online

Protecția utilizatorilor online

Dat fiind faptul că multe dintre serviciile noastre funcționează online, ne angajăm să asigurăm siguranța digitală. Aceasta include monitorizarea grupului nostru de suport pe WhatsApp, asigurarea faptului că informațiile generate de AI nu produc prejudicii și furnizarea de funcții de ieșire rapidă pe site-ul nostru pentru utilizatorii care pot fi în situații nesigure.

Revizuire

Cât de des actualizăm

Această politică va fi revizuită anual, sau mai devreme dacă este necesar din cauza modificărilor legislative sau în urma unui incident de safeguarding.

În caz de pericol imediat

Poliție / Ambulanță

999

Pericol imediat

Linia gratuită Lotus

0800 098 2730

Gratuit, confidențial, în română

Linia națională abuz domestic

0808 2000 247

24 de ore

Childline

0800 1111

Copii și tineri

Linia pentru sclavie modernă

08000 121 700

Samaritans

116 123

Suport emoțional