Sari la continut

Lotus, informare, îndrumare și sprijin pentru persoanele afectate de abuz domestic.

Date și tehnologie

Încălcări de securitate.

Ce facem dacă datele sunt pierdute sau expuse și cât de repede acționăm ca să te protejăm.

Ultima actualizare: iunie 2026 · Versiunea 1.0

1. Ce este o încălcare de securitate a datelor

O încălcare de securitate a datelor este orice incident care duce la pierderea, distrugerea, modificarea, expunerea sau accesarea fără permisiune a datelor personale. Exemple: un email trimis greșit, un telefon sau laptop pierdut, un cont spart sau documente lăsate la vedere.

2. Ce facem când apare o încălcare

  1. O oprim. Oprim încălcarea și limităm pagubele cât mai repede posibil.
  2. Evaluăm riscul. Stabilim ce date sunt implicate și dacă pot face rău cuiva, mai ales supraviețuitoarelor și persoanelor vulnerabile.
  3. O înregistrăm. Fiecare încălcare este consemnată în registrul nostru de încălcări, chiar dacă nu suntem obligați să o raportăm.
  4. Reparăm cauza. Schimbăm ce este necesar ca să nu se mai întâmple.

3. Raportarea la ICO în 72 de ore

Dacă o încălcare riscă să afecteze drepturile și libertățile persoanelor, o raportăm la autoritatea din UK, Information Commissioner's Office (ICO), fără întârziere nejustificată și în maximum 72 de ore de la momentul în care am aflat. Dacă raportăm mai târziu de 72 de ore, explicăm motivele.

4. Anunțarea persoanelor afectate

Dacă o încălcare riscă să fie un pericol ridicat pentru tine, te anunțăm direct și fără întârziere nejustificată, în limbaj simplu: ce s-a întâmplat, ce date sunt implicate, ce facem noi și ce poți face tu ca să te protejezi. Pentru supraviețuitoare, facem acest lucru în cel mai sigur mod posibil, ca să nu punem pe nimeni într-un pericol și mai mare.

5. Cum ne raportezi o încălcare

Dacă crezi că date personale au fost pierdute sau expuse, spune-ne imediat:

Personalul și voluntarii trebuie să raporteze orice încălcare suspectată Directorului în momentul în care o observă, oricât de mică ar părea.

6. Dacă te afli în România sau în UE

Poți semnala o problemă privind datele și autorității române de protecție a datelor, ANSPDCP (dataprotection.ro). Vezi pagina noastră pentru utilizatorii din România (UE) pentru detalii.

Toate politicile

Acționăm rapid ca să te protejăm.

Dacă crezi că datele tale ar putea fi expuse, spune-ne imediat.